Kjøpsvilkår og brukervilkår

1. Om leverandøren

Tjenesten leveres av Sin4U AS, org.nr. 916 093 438, Jon Smørs vei 18, 1397 Nesøya.
E-post: support@flipclass.no · Nettside: www.flipclass.no

Halvårskursene til FlipClass er godkjent av Lånekassen.

2. Avtaleinngåelse

En bindende avtale inngås når du har valgt produkt, akseptert disse vilkårene og gjennomført betaling. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Bevar denne som dokumentasjon – den fungerer blant annet som kvittering til Lånekassen.

3. Hvem kan bruke tjenesten

Tjenesten er beregnet for privatpersoner. Brukere under 18 år trenger samtykke fra foresatte. Én brukerkonto gir tilgang for én person; deling av konto er ikke tillatt og kan medføre sperring.

4. Produkter og beskrivelse

FlipClass tilbyr følgende produkttyper:

• Halvårskurs med lærer – fullt videokurs etter fagplanen, chat med faglærer, 5-timers prøveeksamen med retting, og (der aktuelt) muntlig høring. Varighet: ett semester (ca. 4–5 måneder). Godkjent av Lånekassen.
• Videokurs – komplett videokurs etter fagplanen. Tilgang i 30 dager fra kjøpsdato.
• Enkeltkapitler – tilgang til ett kapittel med teori, oppgaver og eksamensoppgaver. Tilgang i 30 dager fra kjøpsdato.
• Eksamensløsninger – videobasert gjennomgang av ett eksamenssett. Tilgang i 30 dager fra kjøpsdato.

Videokurs, enkeltkapitler og eksamensløsninger er engangskjøp som ikke fornyes automatisk. Innholdet leveres digitalt og er tilgjengelig via din brukerprofil umiddelbart etter betaling. FlipClass forbeholder seg retten til å oppdatere og videreutvikle tjenesten.

5. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inklusive merverdiavgift (MVA). Gjeldende priser fremgår alltid av kurssidene og i bestillingsprosessen. Prisendringer gjelder fra det tidspunktet de publiseres og påvirker ikke allerede gjennomførte kjøp.

Vi aksepterer betaling via Vipps og de vanligste betalingskortene (Visa, Mastercard). Betaling behandles sikkert via en godkjent betalingsformidler (Worldline/Vipps). FlipClass lagrer ikke kortdetaljer.

6. Levering

Digitalt innhold leveres umiddelbart etter bekreftet betaling via din brukerprofil. Dette anses som levering av digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.

7. Angrerett

For halvårskurs gjelder egne avbestillingsregler (se punkt 8).

8. Avbestilling og refusjon av halvårskurs

Halvårskurs kan avbestilles frem til kursstart uten kostnad. Etter kursstart gjelder følgende:

• Avbestilling innen de første 14 dagene etter kursstart: 50 % refusjon.
• Avbestilling etter 14 dager etter kursstart: ingen refusjon.

Avbestilling skal meldes skriftlig til support@flipclass.no. Dato for mottatt e-post legges til grunn.

9. Feilbestilling og bytte av fag

Dersom du har bestilt feil fag eller feil kurstype, tilbyr vi kostnadsfritt bytte til korrekt produkt, forutsatt at du kontakter oss så raskt som mulig og senest 48 timer etter kjøp. Etter dette anses bytteretten som falt bort. Kontakt oss på support@flipclass.no.

10. Reklamasjon og mangel

Dersom tjenesten har en mangel – for eksempel at innholdet ikke samsvarer med det som er beskrevet, eller at det er vesentlige tekniske feil som hindrer bruk – kan du reklamere til support@flipclass.no. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde blitt oppdaget, og senest to år etter leveringstidspunktet.

Ved dokumentert mangel vil vi i første omgang tilby retting eller omlevering. Dersom dette ikke er mulig, kan du ha rett til prisavslag eller heving av kjøpet, jf. digitalytelsesloven.

11. Bruksrett og immaterielle rettigheter

Alt innhold i FlipClass (videoer, oppgaver, tekst, grafikk m.m.) er beskyttet av opphavsrett og tilhører Sin4U AS eller dets rettighetshavere. Ved kjøp får du en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig bruksrett til innholdet, utelukkende for privat, ikke-kommersiell bruk.

Det er ikke tillatt å:

• laste ned, kopiere, publisere eller videredistribuere innholdet
• dele innloggingsinformasjon med andre
• benytte innholdet i kommersiell undervisning eller på annen måte for fortjeneste
• omgå tekniske beskyttelsesmekanismer

Brudd på disse retningslinjene kan medføre umiddelbar sperring av konto uten refusjon.

12. Tilgjengelighet og driftsavbrudd

FlipClass tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang. Planlagte vedlikeholdsarbeider varsles i rimelig tid. Ved uplanlagte avbrudd av vesentlig varighet vil berørte brukere kompenseres ved forlengelse av tilgangsperioden.

13. Lånekassen

FlipClass halvårskurs er godkjent av Lånekassen som privatistopplæring. Kun halvårskurs med minimum 4 måneders varighet kvalifiserer for støtte. Dersom du avbryter kurset, er du ansvarlig for å melde fra til Lånekassen. Sin4U AS rapporterer avbrudd til Lånekassen i samsvar med Lånekassens krav.

Les mer på vår side om Lånekassen.

14. Personopplysninger

Sin4U AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn i forbindelse med registrering og bruk av tjenesten. Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Les vår personvernerklæring for detaljer om hvilke opplysninger vi samler inn, til hvilket formål, og dine rettigheter.

15. Ansvarsbegrensning

Sin4U AS er ansvarlig for tjenesten i den utstrekning ufravikelig norsk forbrukerlovgivning krever det. Utover dette er vi ikke ansvarlige for:

• indirekte tap, følgetap eller tapte inntekter
• tap som skyldes at du ikke oppnår ønsket resultat på eksamen
• midlertidig utilgjengelighet som skyldes force majeure, tredjeparters feil eller driftsavbrudd utenfor vår kontroll

16. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles til registrerte brukere på e-post med minst 30 dagers varsel. Dato for siste oppdatering fremgår øverst på denne siden. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene er trådt i kraft anses som aksept.

17. Mislighold og sperring

Ved brudd på disse vilkårene – særlig ulovlig deling av innhold eller innloggingsinformasjon – kan Sin4U AS sperre eller avslutte brukerens tilgang med umiddelbar virkning og uten refusjon. Alvorlige brudd kan anmeldes.

18. Overdragelse

Sin4U AS kan overdra rettigheter og plikter etter avtalen til tredjepart, for eksempel ved salg av virksomheten. Du vil bli varslet dersom dette skjer, og kan da avslutte avtalen uten kostnad innen 30 dager etter varselet.

19. Lovvalg, verneting og klageadgang

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke oppnås enighet, kan saken bringes inn for norske domstoler med Asker og Bærum tingrett som verneting – med forbehold om at ufravikelig lovgivning gir forbrukere rett til å bringe saken inn for sin lokale domstol.

Forbrukere kan også benytte Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for veiledning og mekling. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

20. Kontakt

Spørsmål om kjøp, tjenesten eller disse vilkårene rettes til:

• support@flipclass.no
• Kontaktskjema
• Sin4U AS, Jon Smørs vei 18, 1397 Nesøya